תנאי שימוש

1. הסכמה לתנאים

בשימוש בשירותי 5Star ("השירות", "הפלטפורמה"), אתה מסכים לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים, אנא הימנע משימוש בשירות. 5Star מופעלת כפלטפורמת SaaS לניהול ביקורות Google Business באמצעות בינה מלאכותית.

2. תיאור השירות

5Star מספקת את השירותים הבאים:

• קישור חכם (Magic Link) שמנתב לקוחות מרוצים לביקורת Google ולקוחות לא מרוצים לטופס משוב פרטי
• סנכרון אוטומטי של ביקורות Google Business Profile
• יצירת טיוטות תגובה אוטומטיות באמצעות AI
• פרסום תגובות לביקורות Google בשמך (בהרשאתך)
• לוח בקרה לניתוח מוניטין ומעקב אחר ביקורות

3. הרשמה וחשבון

• ההרשמה מתבצעת באמצעות חשבון Google בלבד
• עליך לספק מידע מדויק ולעדכן אותו בעת הצורך
• אתה אחראי לאבטחת חשבון Google שלך ולכל הפעילות תחת חשבונך
• עליך להיות בעלים או מנהל מורשה של העסק שאתה מחבר לשירות

4. הרשאות Google

בחיבור חשבון Google שלך, אתה מעניק ל-5Star גישה ל-Google Business Profile API שלך. זה כולל:

• קריאת ביקורות Google Business שלך
• פרסום תגובות לביקורות בשמך
• קריאת פרטי העסק (שם, כתובת, מזהה מקום)

תוכל לבטל הרשאות אלה בכל עת דרך הגדרות חשבון Google שלך.

5. תגובות AI

• תגובות AI נוצרות כטיוטות ומפורסמות רק באישורך המפורש
• אתה אחראי לבדוק ולאשר כל תגובה לפני פרסום
• 5Star אינה אחראית לתוכן תגובות שאישרת ופרסמת
• תגובות AI נוצרות על סמך הטון שבחרת ותוכן הביקורת, אך אינן מייצגות ייעוץ משפטי או מקצועי

6. שימוש הולם

אתה מסכים שלא:

• להשתמש בשירות ליצירת ביקורות מזויפות או מניפולציה של דירוגים
• לפרסם תגובות פוגעניות, מאיימות או לא חוקיות
• להפר את תנאי השימוש של Google
• להעביר את הגישה לחשבונך לצד שלישי ללא אישור
• לנסות לגשת לנתונים של משתמשים אחרים
• להעתיק, לשכפל או לבצע הנדסה לאחור של השירות

7. תשלומים ומנויים

• השירות מוצע בתוכנית מנוי חודשית
• תקופת ניסיון חינם של 7 ימים זמינה למשתמשים חדשים
• ביטול מנוי ניתן בכל עת — הגישה תמשיך עד סוף תקופת החיוב הנוכחית
• החזרים יינתנו בהתאם למדיניות ההחזרים שלנו
• אנו שומרים את הזכות לשנות מחירים עם הודעה מראש של 30 יום

8. קניין רוחני

כל הזכויות בפלטפורמת 5Star, כולל קוד, עיצוב, לוגו וטכנולוגיית AI, שייכות ל-5Star. התוכן שאתה מייצר (תגובות, משובים) נשאר בבעלותך.

9. הגבלת אחריות

• השירות מסופק "כפי שהוא" (AS IS) ללא אחריות מפורשת או משתמעת
• 5Star אינה אחראית לשינויים ב-Google APIs, להפסקות שירות מצד Google, או לשינויים בדירוג העסק שלך
• 5Star אינה אחראית לנזקים עקיפים, מקריים או תוצאתיים הנובעים משימוש בשירות
• האחריות הכוללת שלנו מוגבלת לסכום ששילמת עבור השירות ב-12 החודשים האחרונים

10. סיום שירות

אנו שומרים את הזכות להשעות או לסיים את חשבונך אם הפרת תנאים אלה, במיוחד הפרת שימוש הולם או תנאי Google. תוכל לסיים את חשבונך בכל עת דרך הגדרות החשבון.

11. הגנת מידע

אנו מחויבים להגנת המידע שלך בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים, כולל חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. לפרטים נוספים, ראה את מדיניות הפרטיות שלנו.

12. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף 30 יום לאחר פרסומם באתר. המשך שימוש בשירות לאחר השינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

13. דין חל וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל. כל מחלוקת תידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

14. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלה, ניתן לפנות אלינו בכתובת: support@get5star.app